스토어 AI 분석매뉴얼 Chrome 웹스토어

네이버 스토어

스마트스토어·브랜드스토어 상품 페이지에서 상품과 리뷰를 분석하고 AI 보고서를 만드는 법이에요.

1. 손잡이로 열기

손잡이 보는 법 오른쪽 가장자리의 손잡이(별점이 붙은 완료 상태)

탭의 ★ 배지는 리뷰를 계산한 값이 아니라 상품 페이지에 적힌 별점이에요.

손잡이가 가릴 때

손잡이를 숨기는 설정은 아직 없어요. 가리면 툴바의 확장 아이콘으로 열어요.

2. 📦 상품 분석

카드마다 따로 불러와서 한 장이 실패해도 나머지는 그대로예요.

쇼핑 클릭 추이 상품 분석 탭의 쇼핑 클릭 추이 카드

막대는 판매량이 아니라 클릭의 상대값이에요(가장 높은 달 = 100).

  • 키워드는 판매자 태그가 있으면 태그, 없으면 카테고리예요.
  • 이번 달은 점선 칸 「이번 달 집계 중」으로 보여요.
  • 출처는 네이버 데이터랩 쇼핑인사이트예요.
옵션 비율·객단가 상품 분석 탭의 옵션 비율·객단가 카드

리뷰에 적힌 옵션을 센 비율이라 실제 판매 비중이 아니에요. 옵션 가격을 못 맞추면 객단가는 빼고 비율만 보여요.

  • 평균 객단가는 옵션 가격을 비율로 가중 평균한 값이에요.
  • 옵션 정보가 없으면 「리뷰에 옵션 정보가 없어 비율을 계산할 수 없어요」가 떠요.
검색량·연관 키워드 상품 분석 탭의 검색량·연관 키워드 카드

최근 30일 네이버 검색 횟수예요. 10회 미만은 「10 미만」, 정보가 없으면 –로 나와요.

항목 뜻
경쟁 네이버 검색광고가 매긴 광고 경쟁 등급(낮음·중간·높음)
출처 네이버 검색광고 키워드도구
검색자 성별·연령 상품 분석 탭의 키워드 검색자 성별·연령 카드

구매자가 아니라 이 키워드를 검색한 사람의 분포예요. 값은 네이버 데이터랩 쇼핑인사이트의 상대값이에요.

경쟁 상품 상품 분석 탭의 경쟁 상품 카드

같은 카테고리에서 리뷰가 많은 상품이고, 같은 스토어 상품은 빼요. 결과가 마음에 안 들면 검색어를 바꿔 「찾기」(또는 Enter)로 다시 찾아요.

3. ⭐ 리뷰 분석

패널을 열면 가장 최근 리뷰 1,000건까지 모아 분석해요.

위 다섯 칸 리뷰 분석의 위쪽 다섯 칸 요약

리뷰가 1,000건이 넘으면 비율은 최근 1,000건 기준이에요.

항목 뜻
긍정 4~5점 4~5점 리뷰의 비율
부정 1~3점 3점 이하 리뷰의 비율(3점 포함)
재구매 재구매 표시가 붙은 리뷰의 비율
별점 분포 리뷰 분석 탭의 별점 분포 카드

리뷰가 1,000건을 넘으면 제목 옆에 ‘최근 n건’으로 몇 건을 셌는지 나와요.

월별 리뷰 추이 리뷰 분석 탭의 월별 리뷰 추이 카드

리뷰 수는 판매량이 아니에요.

핵심 키워드 리뷰 분석 탭의 핵심 키워드 카드

최근 리뷰 500개에서 자주 나온 상품 특유의 말이에요. 좋아요·추천처럼 어느 상품에나 쓰는 말은 빠져요.

대표 리뷰 리뷰 분석 탭의 대표 리뷰 카드

긍정(4~5점) 2개와 부정(3점 이하) 1개이고, 각각 글이 가장 긴 리뷰예요. 공감을 많이 받은 순서가 아니에요.

4. 🤖 AI 보고서

AI가 쓴 요약이라 실측 통계가 아니에요.

서비스·모델 고르기 AI 보고서 탭의 서비스·모델 고르기 카드

서비스마다 대화 기록 처리가 달라요. 「로그인 필요」가 뜨면 먼저 로그인하세요.

항목 뜻
Claude 「쓴 대화를 바로 지워요」
Gemini 「대화 기록이 Gemini 앱에 남아요」
ChatGPT 「생성하는 동안 ChatGPT 창(임시 채팅)이 앞에 떠요. 닫지 마세요」
보고서 생성

누를 때만 실행되고 사용량은 내 구독에서 차감돼요. 답은 생성할 때마다 조금씩 달라져요.

긍/부정 리뷰 분석

긍정은 5점, 부정은 3점 이하 리뷰예요. 위 요약 칸의 4~5점 기준과 달라서 4점 리뷰는 여기 들어가지 않아요.

5. 📥 내려받기

리뷰 원문 CSV 📥 내려받기 메뉴

엑셀에서 한글이 깨지지 않는 파일이고, 리뷰 한 건이 한 줄이에요.

항목 뜻
재구매 · 포토 해당하면 Y, 아니면 빈칸
계정 가려진 작성자 아이디
내용 리뷰 본문(줄바꿈은 공백)
상세 이미지 받기

상세 설명의 이미지를 ZIP 하나로 받고, 파일 이름은 ‘상세_001.jpg’처럼 순서대로 붙어요.

리뷰 이미지 받기 리뷰 이미지 받기 시트

「받을 개수」는 사진 수가 아니라 리뷰 수예요(기본 50개). 리뷰 하나에 사진이 여러 장이면 모두 받아요.

항목 뜻
순서 최신순 · 별점 낮은순
파일 이름 ‘5점_2026-10-14_001.jpg’처럼 별점_날짜_순번

⚠️ 콘텐츠 활용 시 광고주와 사전 소통 필수. 받은 리뷰 사진은 광고주(판매자)와 먼저 협의한 뒤 사용하세요.

6. 🐞 제보

버그·개선 제보 창

패널 위쪽과 검색 위젯 머리줄의 「🐞 제보」 버튼으로 보내며, 확장 버전·페이지 주소·보던 탭·화면 상태가 함께 가요(검색 위젯은 보던 탭 대신 검색어). 이미지는 최대 3장까지 붙여요.

⚠️ 개인정보가 보이는 이미지는 가리고 올려 주세요.