네이버 스토어
스마트스토어·브랜드스토어 상품 페이지에서 상품과 리뷰를 분석하고 AI 보고서를 만드는 법이에요.
1. 손잡이로 열기
손잡이 보는 법
탭의 ★ 배지는 리뷰를 계산한 값이 아니라 상품 페이지에 적힌 별점이에요.
손잡이가 가릴 때
손잡이를 숨기는 설정은 아직 없어요. 가리면 툴바의 확장 아이콘으로 열어요.
2. 📦 상품 분석
카드마다 따로 불러와서 한 장이 실패해도 나머지는 그대로예요.
쇼핑 클릭 추이
막대는 판매량이 아니라 클릭의 상대값이에요(가장 높은 달 = 100).
- 키워드는 판매자 태그가 있으면 태그, 없으면 카테고리예요.
- 이번 달은 점선 칸 「이번 달 집계 중」으로 보여요.
- 출처는 네이버 데이터랩 쇼핑인사이트예요.
옵션 비율·객단가
리뷰에 적힌 옵션을 센 비율이라 실제 판매 비중이 아니에요. 옵션 가격을 못 맞추면 객단가는 빼고 비율만 보여요.
- 평균 객단가는 옵션 가격을 비율로 가중 평균한 값이에요.
- 옵션 정보가 없으면 「리뷰에 옵션 정보가 없어 비율을 계산할 수 없어요」가 떠요.
검색량·연관 키워드
최근 30일 네이버 검색 횟수예요. 10회 미만은 「10 미만」, 정보가 없으면 –로 나와요.
| 항목 | 뜻 |
|---|---|
| 경쟁 | 네이버 검색광고가 매긴 광고 경쟁 등급(낮음·중간·높음) |
| 출처 | 네이버 검색광고 키워드도구 |
검색자 성별·연령
구매자가 아니라 이 키워드를 검색한 사람의 분포예요. 값은 네이버 데이터랩 쇼핑인사이트의 상대값이에요.
경쟁 상품
같은 카테고리에서 리뷰가 많은 상품이고, 같은 스토어 상품은 빼요. 결과가 마음에 안 들면 검색어를 바꿔 「찾기」(또는 Enter)로 다시 찾아요.
3. ⭐ 리뷰 분석
패널을 열면 가장 최근 리뷰 1,000건까지 모아 분석해요.
위 다섯 칸
리뷰가 1,000건이 넘으면 비율은 최근 1,000건 기준이에요.
| 항목 | 뜻 |
|---|---|
| 긍정 4~5점 | 4~5점 리뷰의 비율 |
| 부정 1~3점 | 3점 이하 리뷰의 비율(3점 포함) |
| 재구매 | 재구매 표시가 붙은 리뷰의 비율 |
별점 분포
리뷰가 1,000건을 넘으면 제목 옆에 ‘최근 n건’으로 몇 건을 셌는지 나와요.
월별 리뷰 추이
리뷰 수는 판매량이 아니에요.
핵심 키워드
최근 리뷰 500개에서 자주 나온 상품 특유의 말이에요. 좋아요·추천처럼 어느 상품에나 쓰는 말은 빠져요.
대표 리뷰
긍정(4~5점) 2개와 부정(3점 이하) 1개이고, 각각 글이 가장 긴 리뷰예요. 공감을 많이 받은 순서가 아니에요.
4. 🤖 AI 보고서
AI가 쓴 요약이라 실측 통계가 아니에요.
서비스·모델 고르기
서비스마다 대화 기록 처리가 달라요. 「로그인 필요」가 뜨면 먼저 로그인하세요.
| 항목 | 뜻 |
|---|---|
| Claude | 「쓴 대화를 바로 지워요」 |
| Gemini | 「대화 기록이 Gemini 앱에 남아요」 |
| ChatGPT | 「생성하는 동안 ChatGPT 창(임시 채팅)이 앞에 떠요. 닫지 마세요」 |
보고서 생성
누를 때만 실행되고 사용량은 내 구독에서 차감돼요. 답은 생성할 때마다 조금씩 달라져요.
긍/부정 리뷰 분석
긍정은 5점, 부정은 3점 이하 리뷰예요. 위 요약 칸의 4~5점 기준과 달라서 4점 리뷰는 여기 들어가지 않아요.
5. 📥 내려받기
리뷰 원문 CSV
엑셀에서 한글이 깨지지 않는 파일이고, 리뷰 한 건이 한 줄이에요.
| 항목 | 뜻 |
|---|---|
| 재구매 · 포토 | 해당하면 Y, 아니면 빈칸 |
| 계정 | 가려진 작성자 아이디 |
| 내용 | 리뷰 본문(줄바꿈은 공백) |
상세 이미지 받기
상세 설명의 이미지를 ZIP 하나로 받고, 파일 이름은 ‘상세_001.jpg’처럼 순서대로 붙어요.
리뷰 이미지 받기
「받을 개수」는 사진 수가 아니라 리뷰 수예요(기본 50개). 리뷰 하나에 사진이 여러 장이면 모두 받아요.
| 항목 | 뜻 |
|---|---|
| 순서 | 최신순 · 별점 낮은순 |
| 파일 이름 | ‘5점_2026-10-14_001.jpg’처럼 별점_날짜_순번 |
⚠️ 콘텐츠 활용 시 광고주와 사전 소통 필수. 받은 리뷰 사진은 광고주(판매자)와 먼저 협의한 뒤 사용하세요.
6. 🐞 제보
패널 위쪽과 검색 위젯 머리줄의 「🐞 제보」 버튼으로 보내며, 확장 버전·페이지 주소·보던 탭·화면 상태가 함께 가요(검색 위젯은 보던 탭 대신 검색어). 이미지는 최대 3장까지 붙여요.
⚠️ 개인정보가 보이는 이미지는 가리고 올려 주세요.